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Attualità mercoledì 23 dicembre 2020 ore 10:06
Bollette dell'acqua in arrivo, ecco quando scadono
Sono già in consegna le cartelle su tutto il territorio comunale. Lo comunica Gaia che dettaglia le scadenze e le modalità di assistenza agli utenti
BORGO A MOZZANO — Bollette dell'acqua in arrivo, con scadenza il 25 gennaio 2021, nel territorio comunale di Borgo a Mozzano: ne dà notizia Gaia Spa, il gestore del servizio idrico della Toscana Nord che annuncia di aver già avviato le consegne.
"Alla luce dello stato di emergenza sanitaria da Covid-19 in corso - spiega il gestore - Gaia ha intensificato i canali di assistenza a distanza (online e telefonica). Gli utenti che desiderano ricevere informazioni sulla propria bolletta dell'acqua o effettuare pratiche sul proprio contratto di fornitura possono chiamare il numero verde 800-223377, gratuito da fissi e mobili. In alternativa, è possibile collegarsi al sito www.gaia-spa.it, cliccare sul banner verde e compilare la scheda di contatto per essere richiamati e assistiti da un operatore".
Altri strumenti a disposizione dell'utenza, spiega ancora una nota, sono lo sportello online per la gestione di tutte le pratiche da PC, e la APP per smartphone e i social network più diffusi. "Gli utenti in difficoltà con il pagamento delle bollette - sottolinea Gaia - possono avvalersi di tre agevolazioni tariffarie per ottenere uno sconto sulla bolletta dell'acqua: Bonus Sociale Idrico, Fondo Utenze Disagiate e Bonus Idrico Integrativo. Per la presentazione delle domande di Bonus Idrico Integrativo c'è tempo fino al 31 dicembre 2020".
Da poco il gestore idrico ha concesso anche una nuova formula per il pagamento della bolletta: la bolletta a rata costante mensile, ad importo fisso per pianificare le proprie spese. Informazioni, requisiti di accesso e documenti da compilare per far domanda sul sito www.gaia-spa.it
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